スタッフの増員について

既存のスタッフの多忙な業務量を踏まえ、スタッフの増員にため、募集をいたしましたところ、反響は大きく、大勢の人からの連絡があり、業務を行いつつ、合間を見て面接を行い、８月から２名のスタッフを雇用いたしましました。

その２名は、別に自動車業務に精通しているわけでもなく、全く知識も何もない人です。しかし、元気がいいところ、やる気、笑顔

（判断基準がどうなのという意見もありましたが。）

が印象にあり、私の判断で決めさせていただきました。結局は接客商売ですので、やはりハキハキしていること、前向きな姿勢があること。お客さんに対して笑顔を作れる人はとても大事であると思います。仕事は焦らず、じっくり覚えていただければいいと言う私のスタンスなので、気にしなくていいと思っています。

一番心配なのが、早く覚えようとする気持ちから、焦りが出て書類作成のミスなどが起こること、これは絶対に避けなければなりませんので、新人スタッフには、焦らずに疑問はその日に解決するため、先輩のアドバイスを受けること。なぜ？と思ったら、遠慮せずに聞くこと。みんな仲間なのですからと言い聞かせています。